Algemene Voorwaarden

Bedrijfsgegevens
Zwarte Coffee – Dark Burned Clothing Company
Handeld onder de naam: Zwarte Coffee

Vestigings adres:
Heezerweg 347 ruimte 102
5643 KG Eindhoven
Nederland

Bereikbaar maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 17:00 uur

E-mail: info@zwartecoffee.com
KVK: 17261721
BTW: NL821197514B01

Artikel 2 Algemeen
De overeenkomst tussen Zwarte Coffee en de consument komt tot stand als de consument de bestelling op www.zwartecoffee.com (.nl) heeft afgerond.

Artikel 3 Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW. In het geval van een actie, wordt de aangepaste actieprijs duidelijk naar de klant gecommuniceerd.

Artikel 4 Levering
Zwarte Coffee behandeld elke besteld artikel met uiterste zorgvuldigheid en zorgt er voor dat elke bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden in volgorde van binnenkomst. Zwarte Coffee streeft naar een levering binnen 3 werkdagen, echter is dit niet altijd te garanderen omdat Zwarte Coffee handeld met derden. Eventuele vertraging kan oplopen door het niet opvoorraad hebben van een artikel, indien krijgt u zo snel mogelijk een bericht en zal de levering plaats vinden binnen 20 dagen.

Artikel 5 Herroepingsrecht, ruilen & retourneren
Je hebt het recht om een artikel van Zwarte Coffee binnen 14 dagen te ruilen/retourneren. Je kunt het artikel zonder verplichtingen naar ons terug sturen, wel dien je hier het ruil & retourformulier in te vullen. Je kunt vervolgens het onbeschadigde en ongebruikt artikel terug sturen naar boven genoemd adres, inclusief je naam en bestelnummer. Je krijgt je geld teruggestort op de rekening waar je mee hebt betaald. Houd wel een verwerkingstijd van 5 werkdagen aan. De verzendkosten worden alleen voor je vergoed als het gaat om een kwaliteits probleem. Het bedrag van €5,- wordt bij het totaal bedrag opgeteld. Heb je een verkeerde bestelling ontvangen, vul het ruil & retourformulier in, en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Artikel 6 Bezorgadres
Je kunt een afwijkend bezorgadres opgeven naast je factuuradres. Zet het vinkje “gebruik het zelfde adres voor verzending/facturering” uit te zetten.

Artikel 7 Transportgarantie
Als je schade aan het product constateerd, neem dan contact op met ons door het ruil en retour formulier in te vullen. We zullen vervolgens zo snel mogelijk contact met jou opnemen.

Artikel 8 Aansprakelijk
Zwarte Coffee is niet aansprakelijk voor schade ontstaan aan voertuigen of andere objecten.


PRIVACY

Zwarte Coffee respecteerd de privacy van elke klant, lees hier onder wat wij verstaan onder ons privacy beleid

Bestelling
Elke keer wanneer er een product wordt besteld bij Zwarte Coffee, wordt er gevraagt naar je persoonlijke gegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandendelen van je bestelling en met jou toestemming, het informeren van nieuwe acties en nieuwe ontwikkelingen van het merk. Zwarte Coffee respect de privacy van elke klant en daarom zal je gegevens nooit aan een derde worden verkocht en uitsluitend aan derden worden gedeeld wanneer deze betrokken zijn bij het bestelproces.

Je informatie wordt gebruikt
-Voor intern gebruik om uw bestelling af te handelen.
-Om uw op de hoogte te stellen van nieuwe update van het merk en acties. Als je dit niet langer op prijs stelt, klik dan hier om je van de nieuwsbrief af te melden.

Cookies
Op deze site wordt gebruik gemaakt van cookies. Cookies zijn kleine bestandjes die door je webbrowser wordt opgeslagen om zo de sporen te houden van een bezochte website. Bijvoorbeeld je inloggegevens. Je kunt bij de instellingen van je browser instellen dat je geen cookies wilt ontvangen, maar pas op dat sommige websites met deze functie uit hier door niet meer gaan werken.

Beveiligde omgeving
Wanneer erop deze site wordt gevraagt naar kritieke informatie als betaalgegevens, dan wordt er altijd gevraagt in een beveiligde en gecodeerde omgeving. Om zo alle risico’s te voorkomen.  Indien je vragen of het niet eens bent met het privacy beleid van Zwarte Coffee neem dan contact op met  klantenservice@zwartecoffee.com. We helpen je graag met eventuele aanvullende informatie.